Politica di spedizione

Politica di spedizione

1. Area di consegna

Heimlichter (di seguito “noi”) effettua attualmente consegne esclusivamente sul territorio italiano. Al momento non sono disponibili spedizioni verso altri Paesi.

2. Costi di spedizione

• Per ordini pari o superiori a 110 € (110 € inclusi), la spedizione è gratuita
• Per ordini inferiori a 110 €, viene applicata una tariffa fissa di 9,99 €

3. Orario limite per gli ordini

Il nostro servizio è attivo dalle 9:00 alle 18:00 (CET).

• Gli ordini effettuati entro le 18:00 vengono generalmente elaborati lo stesso giorno
• Gli ordini effettuati dopo le 18:00 vengono elaborati il giorno lavorativo successivo
• Gli ordini effettuati nei giorni non lavorativi vengono elaborati nel primo giorno utile

4. Tempo di elaborazione

Dopo la conferma dell’ordine, la preparazione e l’elaborazione richiedono in media 1–3 giorni lavorativi prima della spedizione.

5. Tempi di consegna

Una volta spedito l’ordine, la consegna avviene generalmente entro 5–10 giorni lavorativi.

6. Corrieri

Le spedizioni vengono affidate a servizi logistici operanti in Italia, tra cui:

• Poste Italiane
• SDA
• BRT (Bartolini)
• GLS Italy

7. Tracciamento dell’ordine

Dopo l’acquisto riceverai un’e-mail di conferma contenente numero d’ordine, conferma di pagamento e dettagli di spedizione.

Puoi inoltre monitorare lo stato della spedizione in qualsiasi momento tramite la sezione “Tracciamento ordine”, inserendo e-mail o numero di telefono insieme al numero d’ordine.

8. Responsabilità

• Prodotti danneggiati o smarriti: in caso di problemi durante il trasporto, contattaci per assistenza
• Modifiche o cancellazioni: una volta avviata la spedizione, non è generalmente possibile modificare o annullare l’ordine
• Indirizzo di consegna: è responsabilità del cliente inserire dati corretti e completi

9. Verifica alla consegna

Ti invitiamo a controllare attentamente il pacco al momento della consegna. In caso di anomalie, contattaci tempestivamente.

10. Contatti

• Indirizzo: 1501 Brakefield Dairy Rd, Jasper, AL 35503-3862, United States
• Telefono: +1 (251) 480-1102
• E-mail: contact@heimlichter.com
• Orari assistenza: lunedì–venerdì, 9:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET)